商品のお届けについて

• 商品のお届けは、日本国内に限らせていただきます。
• 通常のご注文品は、お届けご指定のない場合は、4日営業日以内の発送とさせていただきます。
  （発送後は一部地域を除き出荷日の翌日にお届けとなります。）
• 商品ご注文が夜間の場合、また当日のご注文については、当日出荷（翌日お届け）は出来ません。
• 商品のお届け時間は地域によりご指定が出来ない場合もございますのでご了承下さい。
  また、天候・交通事情、運送会社の荷物集中などの諸事情により、ご指定の時間にお届けできない場合もございますのでご了承下さい。
• 季節（中元期・歳暮期）、年末年始、祭日、祝日の各行事日などにより、ご注文が集中する場合はお届け日数が多少かかる場合がございます。
• 一部の地域、北海道、青森、秋田、九州の一部・沖縄につきましては、商品発送後2～3日かかります。
  （沖縄の場合は船便になる場合もございますので、お届けには数日掛かりますのでご了承下さい。）
• お届け便につきましては、常温品、冷蔵品、冷凍品の同一梱包での出荷はできません。すべて別梱包、別発送、別料金となりますのでご了承願います。
• お客様による運送会社指定は出来ませんのであしからずご了承下さい。（ヤマト運輸がお届けします）
• 配達可能時間：午前中(9時～12時)、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時のいずれかとなります。
• お届け先変更やご不在による再配達に別途料金が発生します。
  ・実施日・・・2023年6月1日より
  ・ご注文いただいた商品の発送完了メールを送った後、お客様が何らかの理由（住所間違い・転居・住所変更など）でお届け先様を変更された場合、正しい住所への再配達料金が着払い（お届け先様のご負担）で発生しますので、ご注意ください。
  ・お届け先様が1週間以上不在にされ、尚かつ商品が当社に戻って来た場合、再配達料金はお客様（ご依頼主様）負担となります。

配送料金

• この料金表は、当社運営ホームページによるインターネットを通じてご注文いただいた場合に限り適応させていただきます。
  （百貨店等でのお買い求めは、各百貨店の規定による配送料の適応となりますのでご注意下さい。）
• 下記料金は、1回のご注文により、お届け先が一箇所で梱包数がお使い限度内の1梱包に適応となります。
  ※複数件のお届け（ご発送）も承ります。但し二箇所以上は別途配送料金を賜ります。

• ※上記料金は令和5年10月改定のものです。
• ※常温品とクール品との同梱発送は出来かねますのでご了承ください。
• ※おせち料理につきましては、お買い上げ金額にかかわらず送料（おせち１個につき、税込1,500円）を頂戴しております。

お支払い方法について

お支払い方法は、ご注文の際、代金引換、銀行振込、クロネコwebコレクト（クレジット、コンビニ払い）、クロネコ代金後払いサービスよりお選びいただけます。

クロネコ代金後払いサービス（コンビニ・郵便局）

商品が到着確認後、クロネコヤマトより払込票が発送されますので、商品には同梱されておりません。後日届きます払込票にて、全国のコンビニ・郵便局でお支払いください。
別途手数料が242円（税込）発生致します。

クロネコwebコレクト カード決済

クロネコヤマトが提供するカード決済サービス「クロネコwebコレクト」がご利用いただけます。クロネコwebコレクトの決済画面（SSL対応）に、ご利用されるクレジットカードの番号やお支払い方法を入力して頂くだけです。
クレジットカード会社への請求は、商品の発送がヤマト運輸で確認された後に行われますので、商品が届かないうちに代金を引き落とされる心配がありません。

【カード決済ご利用方法】

1. （1）ご注文時、お支払い方法で「クロネコwebコレクト カード決済」を選択します。
2. （2）ご注文内容確認・注文後、ご注文完了ページにて表示される「クロネコwebコレクト決済画面へ」ボタンをクリックします。
3. （3）クロネコヤマトのSSL対応クレジットカード決済ページが表示されます。ご注文情報をご確認の上、画面に従ってクレジットカードのご利用手続きをお願い致します。
4. （4）与信処理完了後「お支払い手続き完了のお知らせ」のメールが送信されます。※この時点ではまだ決済は確定していません。
5. （5）商品発送となり（決済の確定）、商品発送完了のメールが送信されます。※この支払方法では、お客様のクレジットカード情報が当店に通知される事はございません。また「クロネコwebコレクト」を提供するヤマトフィナンシャル(株)でもその内容を確認する事ができませんのでご安心ください。※カードによっては一部ご利用できないお支払方法があります。※海外発行カードは１回払いのみとなります。※最大30万円までご利用が可能です。

• お支払手続きができない場合（お支払手続き不可のメッセージ表示がされた場合）には、ご指定のクレジットカードが何らかの理由でご利用できない場合があります（利用限度額のオーバー等）。その場合の詳細についてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
• ご注文をキャンセルされる場合は弊店までご連絡ください。（クロネコwebコレクトの画面上からキャンセルの手続きを行うことはできません。）
• クロネコwebコレクト クレジットカードサービスは、支払い⇒配送までの一括システムです。
• クロネコwebコレクト クレジットカードサービスご利用の場合は、メール便での発送はご利用いただけません。ご注意ください。

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クロネコwebコレクト コンビニ払い

クロネコヤマトが提供する決済サービス「クロネコwebコレクト」がご利用いただけます。クロネコwebコレクトの決済画面（SSL対応）に、コンビニ支払を選択し、コンビニで手続き後にお支払いいただきます。

【コンビニ払いのご利用方法】

1. （1）ご注文時、お支払い方法で「クロネコwebコレクト」を選択します。
2. （2）ご注文内容確認・注文後、ご注文完了ページにて表示される「クロネコwebコレクト決済画面へ」ボタンをクリックします。
3. （3）クロネコwebコレクト決済画面で「コンビニ支払」を選択します。
4. （4）ネットでお支払い手続きされる際に発行される受付番号を利用し、主要なコンビニチェーンで24時間のお支払いが可能です。
   ※手数料は掛かりません。

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